Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области

17 мая 2018 года

В службе занятости Днепропетровщины введены новые подходы при обслуживании клиентов

С начала 2018 в Днепропетровской областной службе занятости введен процедуры профилирования зарегистрированных безработных и социального сопровождения по подходу кейс-менеджмент. Главная их задача - обеспечение поддержки и помощи уязвимым на рынке труда группам населения, в процессе их трудоустройства для повышения конкурентоспособности путем: развития необходимых навыков поиска работы, подготовки резюме, прохождения собеседования, закрепление на рабочем месте, содействие доступу к вспомогательным и поддерживающих занятость услуг, координации привлеченных услуг

Ярким примером удачного внедрения новых методик в работе службы занятости Днепропетровского региона уже есть первые успешно трудоустроены бывшие безработные. Среди них:

• Иван, 49 лет, имеет инвалидность 3-й группы, более года оставался безработным. По образованию - слесарь по ремонту колесных транспортных средств, но всегда выполнял неквалифицированный труд. Последнее место работы находилось на большом расстоянии от места проживания, поэтому было принято решение уволиться по собственному желанию. Больше года ушло на восстановление работоспособности и самостоятельного поиска нового места работы, но работодатели предвзято относились к Ивану через пониженную работоспособность. Впоследствии мужчина согласился на предложение кейс-менеджера (центра занятости) заключить договор об осуществлении социального сопровождения при трудоустройстве и на рабочем месте. Работа кейс-менеджера с Иваном осуществлялась по направлениям: помощь в составлении резюме; размещение резюме на Интернет-портале «Труд»; участие в семинарах; переговоры с работодателем об отсрочке решения о трудоустройстве для повышения компетенции и навыков претендента путем обучения; предоставление профконсультации с применением психодиагностического тестирования; привлечение представителей медико-социальной экспертной комиссии для расширения перечня профессий, доступных по состоянию здоровья в Индивидуальной программе реабилитации инвалида; направление на обучение для получения навыков по основам охраны труда, безопасности труда, пожарной безопасности, электробезопасности; проведение переговоров с работодателем. Результат - трудоустройство на должность «сторож» в соответствии с рекомендациями медико-социальной экспертной комиссии и пожеланий безработного.
  
• Василий является отцом 11 детей, 9 из которых - несовершеннолетние, 2 - не старше 6-ти лет. По образованию человек - водитель автотранспортных средств, но около 15 лет не работал, имеет общий стаж работы 3 года. После самостоятельных неудачных попыток найти работу безработный веру в свои силы, потерял связь с обществом, чувствовал себя неуверенно, поэтому результатом профилирования стал низкий уровень потенциала и мотивации к трудоустройству. При изучении ситуации и оценки потребностей выяснилось, что Василий имеет тяжелое материальное положение, живет в селе, где довольно неудобное транспортное сообщение. Многочисленные попытки трудоустроиться самостоятельно были неудачными. Совместно с безработным кейс-менеджер разработали индивидуальный план: служба занятости предоставила услуги по подбору работы, профессионального обучения, а также консультационные и информационные услуги; во время пребывания на учете Василий посетил семинары. Также безработный был направлен к специалисту Центра социальной службы для семьи, детей и молодежи, где ему была оказана психологическая поддержка и проведена разъяснительная работа по его прав; а с целью получения льгот Василий был направлен в социального партнера - Управление труда и социальной защиты населения. Кейс-менеджером были проведены переговоры с работодателями о необходимости удобного для безработного графику работы, в связи с удаленностью места жительства. В результате - Василий трудоустроен на должность «охранник», с удобным для него графиком работы. Благодаря трудоустройству, решился и положительно вопрос предоставления Василию социальных выплат для улучшения жизни его семьи.

Сейчас продолжается социальное сопровождение трудоустроенных лиц после трудоустройства и поддерживается контакт в телефонном режиме с безработными и работодателями.

Благодаря такому современному формата с индивидуальным подходом к обслуживанию безработного населения, как кейс-менеджмент, достигнуто возможность не только найти человеку работу, но и помочь преодолеть социальные препятствия, которые мешают трудоустроиться самостоятельно.

По информации Днепропетровского регионального центра занятости www.dcz.gov.ua