Основные этапы внедрения CRM системы
Внедрение crm системы на предприятии будет очень важным и ответственным шагом. И, чтобы избежать самых распространенных ошибок в этом процессе, рассмотрим детальнее этапы внедрения CRM системы:
Выбор типа CRM системы. Внедрение crm системы в банке будет явно отличаться от системы, которая необходима на предприятии из развлекательной сферы. Перед выбором продукта необходимо учитывать особенности своего бизнеса, видеть конечную цель внедрения системы и подобрать ее с необходимым функционалом. Важным фактором будет и выбор надёжной компании для установки, ведь системы внедряются не на 1 год, и вам не обойтись без грамотной поддержки продукта.
- Выбор варианта лицензии. Вы можете приобрести пакетную версию (устанавливается на ваш сервер) либо облачную (позволяет работать удалённо и платить лишь за те функции, которые непосредственно используются.
- Внедрение системы и настройка. Даже большим компаниям с квалифицированным IT-штатом не обойтись без разработчика системы при её настройке и внедрении.
- Оценка внедрения. После получения первых результатов вы можете обратиться к разработчикам с предложениями внести дополнительный функционал в систему или улучшить определённое направление.
Стоимость внедрения crm системы
Стоимость внедрения зависит от типа системы, её функциональных возможностей и размера вашего бизнеса. Наши специалисты имеют большой опыт в разработке и интеграции в существующий бизнес CRM систем.