Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области2 сентября 2019 годаЦентры обслуживания «Днепровских энергетических услуг» стали ближе к клиентамТеперь жители Днепропетровщины могут обратиться в любой центр электропоставщика независимо от места проживания и регистрации лицевого счета. Бытовые клиенты могут самостоятельно выбирать и посещать ближайший к себе центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг». При этом неважно в каком населенном пункте области находится дом или квартира клиента. Заключить договор, провести сверку расчетов, оформить льготу или получить другие консультации клиенты могут именно там, где это удобно им. «Мы живем в Днепре. После продажи квартиры в Никополе новым владельцам необходимо было предоставить справку об отсутствии задолженности за электроэнергию. Очень удобно, что мы быстро получили ее на месте и не пришлось никуда ехать», - рассказала клиентка Днепровского городского центра обслуживания Татьяна Омельченко. В настоящее время большинство вопросов с электропоставщиком жители области решают в онлайн режиме. Среди них – передача показаний счетчика, оплата счетов, консультации по поводу начислений и по вопросам энергоэффективности. Только в отдельных случаях, в частности для оформления бумажных документов, бытовым клиентам советуют лично обратиться в центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг». «Мы внедряем доступный и качественно новый сервис без ограничений. Поэтому максимально упростили обращения клиентов в наши центры, ведь для нас очень важно быть всегда рядом. Кроме того, в сентябре стартует масштабный проект обновления центров обслуживания по всей области. Это еще один шаг к созданию комфортных условий для наших клиентов», - сказал директор «Днепровских энергетических услуг» Юрий Федько. |
Группы в социальных сетях: |