Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области29 января 2020 года Не согласны с суммой в платежке за свет? YASNO рассказывает, что делать жителеям ДнепроптеровщиныКаждый месяц жители Днепропетровщины получают платежки за свет от поставщика электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO. Если у клиента есть вопросы относительно точности указанных в платежке потребленных киловатт-часов, обращаться нужно к
Поставщик YASNO рассчитывает клиентам сумму к оплате на основе объемов потребления электроэнергии за месяц. Данные относительно потребленных киловатт-часов по каждому клиенту поставщик получает от операторов системы распределения (ОСР):
Показания счетчика в платежке могут отличаться от лично переданных клиентом в случаях, когда контролеры ОСР зафиксировали другие данные. Именно снятые ими показания являются приоритетными при расчетах. ОСР обязан проводить контрольный осмотр счетчиков не реже одного раза в 6 месяцев в соответствии с Правилами розничного рынка электроэнергии. Если клиент не передавал показания, сумма к оплате определяется по среднесуточному потреблению. Напомним, жителям Днепропетровщины необходимо фиксировать данные прибора учета ежемесячно 1 числа и передавать до 5 числа. Клиентам «ЦЭК» и «Укрзалізниці» нужно сообщать данные непосредственно этим операторам системы распределения. Жители области, подключенные к сетям «ДТЭК Днепровские электросети», могут передать показания или этому ОСР, или поставщику YASNO в Днепропетровской области. По вопросам соответствия тарифов, зачисления оплат, наличия в платежке задолженности или переплаты нужно обращаться к электропоставщику YASNO в Днепропетровской области. Клиенты могут решить эти вопросы дистанционно даже со своего смартфона. «Для нас важно, чтобы в случае необходимости каждый клиент получил оперативную и полную информацию по своему счету за электроэнергию. Сегодня жителям Днепропетровщины уже не нужно никуда идти, ведь проконсультироваться с поставщиком можно, не выходя из дома: черезСправка:
|
Группы в социальных сетях: |