Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области

3 июля 2020 года

Электропоставщик YASNO обновил 35 энергоофисов для обслуживания клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях

Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO продолжает модернизировать энергоофисы в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. Сейчас обновлено 35 помещений, где клиенты без очередей могут получить качественный сервис в современных и удобных условиях.

Сегодня большинство вопросов по поставке электроэнергии клиенты YASNO могут решить онлайн или по телефону: передать показания счетчика, оплатить счет, провести сверку расчетов, заказать энергоэффективные наборы, домашние солнечные станции, зарядные устройства для электромобилей и другие продукты и услуги. Дистанционными сервисами пользуются 75% клиентов YASNO.

В отдельных случаях для оформления документов или очной консультации клиентам нужно обращаться в энергоофисы. Поставщик YASNO заботится, чтобы такой визит был комфортным, и каждый посетитель мог решить вопрос за считанные минуты.

«Энергоофис YASNO - это пространство, где сочетаются цифровые сервисы, качественное обслуживание, энергоэффективные решения и уютная атмосфера. Здесь все создано для удобства клиентов: от системы электронной очереди до терминалов самообслуживания для передачи показаний счетчика. Меньше, чем за год мы обновили 35 энергоофисов в трех регионах. Работы продолжаются, к концу лета будет модернизировано 65 энергоофисов. В создание сети энергоофисов мы планируем инвестировать 100 млн грн», - сказал директор по продажам и обслуживанию клиентов YASNO Евгений Бушма.

На Днепропетровщине энергоофисы YASNO в обновленном формате уже открылись в Днепре, Павлограде, Каменском, Апостолово, Вольногорске, Терновке, Пятихатках, Синельниково, Соленом, Томаковке, Царичанке, Широком, Подгородном.

В настоящее время заботясь о здоровье клиентов, специалисты энергоофисов YASNO принимают посетителей по предварительной регистрации и с соблюдением правил пребывания в общественных помещениях:

• вход в энергоофисы только в масках или респираторах;
  
• не более одного посетителя на 10 м2 зала;
  
• расстояние между посетителями во время ожидания снаружи не менее 1,5 м.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн. украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.