Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области

13 июля 2020 года

Как на Днепропетровщине обслуживают энергоофисы YASNO во время карантина

Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO заботится о безопасности своих клиентов, поэтому в период карантина прием в энергоофисах проходит только по предварительной записи и при наличии средств индивидуальной защиты.

Большинство вопросов жители Днепропетровщины могут решить онлайн: передать показания электросчетчика, заплатить за свет в Личном кабинете или через чат-бот в Viber, получить консультацию специалиста по телефону или на странице в Facebook, заказать энергоэффективные товары и услуги на сайте поставщика. Однако, некоторые вопросы, связанные с оформлением договоров, все же приходится решать в энергоофисе.

Валентина Иванова пришла в энергоофис YASNO, чтобы переоформить лицевой счет: «Поскольку в квартире сменился собственник, мне нужно было сделать документы на свое имя. Записалась на визит по телефону. Пришла в назначенное время и без очереди решила вопрос за 15 минут».

Зарегистрироваться на очный визит в энергоофис можно на сайте или по телефону.

Для безопасности клиентов YASNO принимает посетителей с соблюдением правил пребывания в общественных помещениях:

• вход в энергоофисы только в масках или респираторах;
• не более одного посетителя на 10 м² зала;
• расстояние между посетителями во время ожидания снаружи не менее 1,5 м.

«Благодаря дистанционным сервисам визит в энергоофис может понадобиться только в некоторых случаях. Чтобы он был комфортным, мы обновляем все энергоофисы, модернизируя их в современные пространства, где клиенты могут удобно, безопасно и быстро оформить все необходимые документы. На Днепропетровщине обновленные энергоофисы YASNO уже открылись в Днепре, Павлограде, Каменском, Никополе, Новомосковске, Соленом, Синельниково и других населенных пунктах», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.