30 октября 2021 года

Особливості та переваги використання системи CRM Bitrix24

Bitrix24

Bitrix24 - це сервіс для автоматизації та оптимізації процесів, що включає набір інструментів для роботи над проєктами. Сьогодні відділ продажу будь-якої компанії немислимий без CRM системи. СRM – це система управління взаємовідносинами з клієнтами, і система управління продажами. Bitrix24 допоможе у налагодженні зв'язку з клієнтом та веденні угод від початку і до кінця. При кількох напрямках бізнесу можна створити вирви продажу з різними стадіями угоди. Всі інструменти доступні на мобільних телефонах та планшетах.

Bitrix24 пропонує повний цикл управління для великих комерційних компаній у сфері продажу чи консалтингу. Це офіс для кожного підрозділу та холдингу загалом. Безплатний тариф з 5 Гб у хмарі дозволить працювати у Bitrix24 невеликим компаніям. Виконавці зможуть систематизувати роботу, а керівництво побачить реальні результати та рівень завантаженості кожного.

Доступний пошук необхідного працівника за будь-яким елементом — ім'ям, посадою, номером міського та мобільного телефону. Серед опцій є можливість під'єднати до завдання колег, врахувати витрачений час, розглянути підсумки процесів, спланувати терміни. Можна під'єднати поштові скриньки до домену. Тут немає обмеження обсягу, вбудований антиспам та антивірус, перевірити листи можна прямо із програми. У Bitrix24 передбачені опції спілкування через бізнес-чат або за допомогою відео дзвінка. Зберігати файли зручно на цьому диску, куди підключаються спільні теки.

Також Bitrix24 має віртуальну АТС, причому дзвінки автоматично розподіляються між співробітниками: якщо дзвонить постійний клієнт, то дзвінок автоматично потрапляє до його менеджера, і не потрібно чекати на перемикання. На моніторі відповідальної особи одразу показується картка з основними даними особи яка дзвонить, у тому числі переваги та попередні замовлення. Якщо співробітника немає на місці, дзвінок буде перенаправлено на його мобільний номер. Якщо менеджер не зміг відповісти, він отримає сповіщення про пропущені дзвінки.

Ключові особливості

  • Омніканальна CRM.
  • Веб-кластер.
  • Віртуальна АТС з маршрутизацією дзвінків та перенаправленням виклику.
  • CRM з розпізнаванням облич на технологіях нейронних мереж.
  • Автоматизація продажів: роботи та тригери.
  • Журнал доступу співробітників до даних.
  • Перегляд більше ніж 5 000 записів у CRM.

Бітрікс24 – це цілий корпоративний портал. Крім власної CRM, доступний потужний блок роботи з проєктами та завданнями, а також інструменти для комунікації між співробітниками, автоматичні звіти керівнику, онлайн-конструктор документів.

Чи потрібна вашому бізнесу СРМ-система?

Так, якщо:

  • Щодня ваші співробітники виконують безліч завдань і деякі з них мають властивість губитися/забуватися/відкладатися на потім.
  • Ви не можете розібратися, що відбувається у вашому відділі продажів.
  • Вам потрібно зробити безліч дій для здійснення продажу.
  • Ваші співробітники працюють не тільки у вас в офісі, але і в інших містах, або ви хочете відкрити філії.
  • Ви високо конкурентний ринок і, пізно зреагувавши на звернення клієнта, ви його втрачаєте.
  • У вас тривалі проєкти з клієнтами (понад пів року).
  • Ви активно просуваєте свою компанію в інтернеті, використовуєте безліч систем і ведете аналітику.

Якщо у вас ще немає чіткого розуміння про доцільність впровадження CRM для свого бізнесу, у компанії допоможуть вам прийняти рішення. Фахівці компанії Bitrix24 проконсультують вас конкретно з вашої нагоди та підкажуть оптимальне рішення.

 

Если информация интересная, пожалуйста отмечайте это и делитесь информацией с друзьями.
Группы в социальных сетях: Группа Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в ВКонтакте   Группа Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Facebook   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Одноклассниках   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Твиттере   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области на yuotube
Отправить пост в социальную сеть:
arrow up

Поиск по сайту:


Архив Новостей

Новости июнь 2022
Новости май 2022
Новости апрель 2022
Новости март 2022
Новости февраль 2022
Новости январь 2022
Новости декабрь 2021
Новости ноябрь 2021
Новости октябрь 2021
Новости сентябрь 2021
Новости август 2021
Новости июль 2021
Новости июнь 2021
Новости май 2021
Новости апрель 2021
Новости март 2021
Новости февраль 2021
Новости январь 2021
Новости декабрь 2020
Новости ноябрь 2020
Новости октябрь 2020
Новости сентябрь 2020
Новости август 2020
Новости июль 2020
Новости июнь 2020
Новости май 2020
Новости апрель 2020
Новости март 2020
Новости февраль 2020
Новости январь 2020
Новости декабрь 2019
Новости ноябрь 2019
Новости октябрь 2019
Новости сентябрь 2019
Новости август 2019
Новости июль 2019
Новости июнь 2019
Новости май 2019
Новости апрель 2019
Новости март 2019
Новости февраль 2019
Новости январь 2019
Новости декабрь 2018
Новости ноябрь 2018
Новости октябрь 2018
Новости сентябрь 2018
Новости август 2018
Новости июль 2018
Новости июнь 2018
Новости май 2018
Новости апрель 2018
Новости март 2018
Новости февраль 2018
Новости январь 2018
Новости декабрь 2017
Новости ноябрь 2017
Новости октябрь 2017
Новости сентябрь 2017
Новости август 2017
Новости июль 2017
Новости июнь 2017
Новости май 2017
Новости апрель 2017
Новости март 2017
Новости февраль 2017
Новости январь 2017
Новости декабрь 2016
Новости ноябрь 2016
Новости октябрь 2016
Новости сентябрь 2016
Новости август 2016
Новости июль 2016
Новости июнь 2016
Новости май 2016
Новости апрель 2016
Новости март 2016
Новости февраль 2016
Новости январь 2016
Новости декабрь 2015
Новости ноябрь 2015
Новости октябрь 2015
Новости сентябрь 2015
Новости август 2015
Новости июль 2015
Новости июнь 2015
Новости май 2015
Новости апрель 2015
Новости март 2015
Новости февраль 2015
Новости январь 2015
Новости декабрь 2014
Новости ноябрь 2014
Новости октябрь 2014
Новости сентябрь 2014
Новости август 2014
Новости июль 2014
Новости июнь 2014
Новости май 2014
Новости апрель 2014
Новости март 2014
Новости февраль 2014
Новости январь 2014
Новости декабрь 2013
Новости ноябрь 2013
Новости октябрь 2013
Новости сентябрь 2013
Новости август 2013
Новости июль 2013
Новости июнь 2013
Новости май 2013
Новости апрель 2013
Новости март 2013
Новости февраль 2013
Новости январь 2013
Новости декабрь 2012
Новости ноябрь 2012
Новости октябрь 2012
Новости сентябрь 2012
Новости август 2012
Новости июль 2012
Новости июнь 2012
Новости май 2012
Новости апрель 2012
Новости март 2012
Новости февраль 2012
Новости январь 2012
Новости декабрь 2011
Новости ноябрь 2011
Новости октябрь 2011
Новости сентябрь 2011
Новости август 2011
Новости июль 2011
Copyright © 2009-2022 | TourDnepr.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна