30 октября 2021 года Особливості та переваги використання системи CRM Bitrix24Bitrix24 - це сервіс для автоматизації та оптимізації процесів, що включає набір інструментів для роботи над проєктами. Сьогодні відділ продажу будь-якої компанії немислимий без CRM системи. СRM – це система управління взаємовідносинами з клієнтами, і система управління продажами. Bitrix24 допоможе у налагодженні зв'язку з клієнтом та веденні угод від початку і до кінця. При кількох напрямках бізнесу можна створити вирви продажу з різними стадіями угоди. Всі інструменти доступні на мобільних телефонах та планшетах. Bitrix24 пропонує повний цикл управління для великих комерційних компаній у сфері продажу чи консалтингу. Це офіс для кожного підрозділу та холдингу загалом. Безплатний тариф з 5 Гб у хмарі дозволить працювати у Bitrix24 невеликим компаніям. Виконавці зможуть систематизувати роботу, а керівництво побачить реальні результати та рівень завантаженості кожного. Доступний пошук необхідного працівника за будь-яким елементом — ім'ям, посадою, номером міського та мобільного телефону. Серед опцій є можливість під'єднати до завдання колег, врахувати витрачений час, розглянути підсумки процесів, спланувати терміни. Можна під'єднати поштові скриньки до домену. Тут немає обмеження обсягу, вбудований антиспам та антивірус, перевірити листи можна прямо із програми. У Bitrix24 передбачені опції спілкування через бізнес-чат або за допомогою відео дзвінка. Зберігати файли зручно на цьому диску, куди підключаються спільні теки. Також Bitrix24 має віртуальну АТС, причому дзвінки автоматично розподіляються між співробітниками: якщо дзвонить постійний клієнт, то дзвінок автоматично потрапляє до його менеджера, і не потрібно чекати на перемикання. На моніторі відповідальної особи одразу показується картка з основними даними особи яка дзвонить, у тому числі переваги та попередні замовлення. Якщо співробітника немає на місці, дзвінок буде перенаправлено на його мобільний номер. Якщо менеджер не зміг відповісти, він отримає сповіщення про пропущені дзвінки. Ключові особливості
Бітрікс24 – це цілий корпоративний портал. Крім власної CRM, доступний потужний блок роботи з проєктами та завданнями, а також інструменти для комунікації між співробітниками, автоматичні звіти керівнику, онлайн-конструктор документів. Чи потрібна вашому бізнесу СРМ-система?Так, якщо:
Якщо у вас ще немає чіткого розуміння про доцільність впровадження CRM для свого бізнесу, у компанії допоможуть вам прийняти рішення. Фахівці компанії Bitrix24 проконсультують вас конкретно з вашої нагоди та підкажуть оптимальне рішення. |
Группы в социальных сетях: |