Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области

13 января 2023 года

Предоставляют более полутысячи админуслуг: как работает Криворожский ЦПАУ

Оформляют паспорта, регистрируют переселенцев, выдают электронные цифровые подписи, помогают решить земельные и имущественные вопросы, принимают обращения и заявления. В Криворожском ЦПАУ в целом предоставляют более полутысячи разновидностей админуслуг. Как работает офис и его подразделения – дальше.

«Несмотря на войну, продолжаем развивать сеть ЦПАУ нашего региона. Открываем новые офисы и отдаленные рабочие места. Сейчас в области все общины с населением более 10 тыс. человек имеют свои центры предоставления админуслуг», – отметил заместитель председателя Днепропетровской ОВА Иван Начовный.

Криворожский Центр предоставления административных услуг – одна из самых больших в области. Он стоял у истоков единой сети. Сначала там оказывали услуги сообществу предпринимателей города. Офис был открыт по принципу единого окна еще в 2003 году.

Впоследствии перешли в формат ЦПАУ.

«Кроме главного офиса у нас есть 8 территориальных подразделений, 8 паспортных. Столько же удаленных рабочих мест по оказанию социальных услуг. Точки доступа работают во всех районах города», – рассказала директор департамента административных услуг Криворожского горсовета Людмила Зеленская.

Она добавила, что в головном офисе самый большой ассортимент предоставляемых сервисов. В общей сложности более 500.

Из них 13 прибавили уже во время полномасштабной войны. Это, в частности, регистрация переселенцев, оформление им государственной помощи. А еще правительственная программа «Убежище».

Переселенка из Лисичанска Луганской области Анна как раз пришла ею воспользоваться. Обратилась в ЦПАУ, чтобы оформить государственную компенсацию для людей, которые предоставили жилье ее семье.

«В этом ЦПАУ я повторно. От сервиса – в приятном шоке. Как только переступила порог, мне уже подсказали, куда проходить дальше. Проконсультировали, помогли», – поделилась впечатлениями Анна.

Среди изюминок Криворожского ЦПАУ – отдельное рабочее место от Министерства внутренних дел Украины. Там можно получить электронную цифровую подпись. Имеют и обустроенный отдел ЗАГСа. Регистрируют браки, новорожденных детей, оказывают комплексную услугу еМалютко.

Паспортные офисы Центра в 2022 году выдали почти 10,5 тыс. документов для выезда заграницу. А еще более 4,2 тыс ID-карт.

Жительница Кривого Рога Виталина пришла заменить биометрический паспорт. У предыдущего истек срок действия.

«Обслуживание отличное. Быстро приняли, заполнили данные, сфотографировали. Теперь буду ждать своего документа», – сказала Виталина.

Имеет ЦПАУ и сектор выездного обслуживания.

В частности, два офиса-трансформера на колесах и три мобильных чемодана.

«Ездим в самые отдаленные уголки нашего города. С собой у нас кейс со всем необходимым. Есть ноутбук с программным обеспечением, принтер, сканер, модем, веб-камера, ридер для считывания ID-карт. Чемоданов у нас три. Две закуплены за местные средства. Еще одну передали международные партнеры», – рассказала администратор сектора выездного обслуживания Екатерина Николенко.

В ТОП-5 популярнейших услуг Криворожского ЦПАУ: социальные, регистрация места жительства, оформление паспортов, регистрация бизнеса и недвижимости, выдача разрешений и согласований.