21 мая 2024 года

В YASNO рассказали что происходит с электроснабжением и к чему готовиться в ближайшее время?

Ситуация в энергосистеме остается напряженной. За последние несколько недель украинцы снова вспомнили, как выглядят графики отключений и какой звук имеет работающий генератор. Будут ли выключать свет, когда действуют графики и где найти актуальную информацию – на эти и другие самые распространенные вопросы ответили в YASNO.

Действуют ли графики отключений на постоянной основе?

В настоящее время графики отключений не действуют на постоянной основе. Если в системе возникает дефицит, диспетчер НЭК «Укрэнерго» распоряжается и только тогда операторы системы распределения применяют отключение по графику. Например, в часы наибольшей нагрузки утром и вечером.

Если исчез свет, это значит, что применяются отключения по графику?

Не обязательно. Графики применяются, когда есть соответствующее распоряжение НЭК «Укрэнерго». Но свет также может исчезнуть в случае, если:

• возник дефицит в энергосистеме и нужно срочно ограничить электроснабжение (применяются экстренные отключения и графики бездействуют)
  
• произошла локальная авария
  
• есть неисправности внутридомовых сетей

Как узнать, по какой причине исчез свет?

Шаг 1. Проверьте, применяются ли сейчас стабилизационные или экстренные отключения или они вообще отсутствуют.

Текущий статус можно узнать:

• на сайте YASNO (https://yasno.com.ua/schedule-turn-off-electricity) или вашего оператора системы распределения
  
• в чатах YASNO-online в viber или telegram

Если отсутствуют сообщения, действующие экстренные или стабилизационные отключения, это означает, что свет исчез по другой причине и не нужно ориентироваться на графики.
Если есть сообщения о применении экстренных отключений – графики не действуют.
Если есть сообщение о применении стабилизационных отключений, ищите свой адрес в графике.

Просмотреть график можно также на сайте YASNO или в чатах YASNO-online в viber или telegram.

Шаг 2. Если не применяются стабилизационные или экстренные отключения, возможно произошла авария в сети. Для получения точной информации обратитесь к оператору системы распределения.

Шаг 3. Если вы убедились, что отключения не применяются, а оператор системы распределения подтвердил отсутствие аварии, причину исчезновения света следует искать во внутридомовых сетях. Обратитесь к управляющей компании или руководству ОСМД.

Моего адреса нет в графике. Что делать?

Графики отключения составляют операторы системы распределения и согласовываются с местными властями. Если ваш адрес не находится в графике, сообщите об этом оператору системы распределения, заполнив форму по ссылке (https://www.dtek-dnem.com.ua/ua/shutdowns).

Если графики не действуют постоянно, как планировать свои дела и быт?

Ситуация в энергосистеме нестабильна и изменчива. На нее влияют разные факторы, в т.ч. обстрелы, скачки потребления, погодные условия. Пока энергетики не могут давать четких прогнозов на длительный период и советуют следить за официальными сообщениями НЭК «Укрэнерго» о ситуации на ближайшее время. Всем украинцам нужно с пониманием относиться к ситуации и настроить свои дела и быт под условия, когда свет может исчезнуть в любой момент.

Справка.

YASNO – бренд, под которым работает группа компаний по снабжению электроэнергией, решениям по энергоэффективности и электромобилям, предоставляющим услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой и других областях Украины. Три компании бренда YASNO трижды возглавили рейтинг поставщиков электроэнергии, составленный аналитическим центром DiXi Group в рамках проекта USAID. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание.