1 ноября 2024 года

YASNO запустил новое мобильное приложение для клиентов Днепропетровщины

YASNO Mobile – это новое приложение, которое позволяет в считанные минуты просто со смартфона решить большинство вопросов по электроснабжению. Онлайн-сервис уже доступен для скачивания в App Store и Play Market.

В приложении поставщик собрал самые необходимые функции для потребителей электроэнергии:

• передача показаний счетчика – после внесения данных клиенту будет рассчитан объем потребления. Также можно увидеть предварительные показания и каким образом их получил поставщик: от клиента или от ОСР (если потребитель не вносил показания, а оператор системы распределения рассчитывал среднесуточное потребление или провел контрольное снятие показаний);
  
• оплата счета – в приложении есть возможность проверить состояние лицевого счета, узнать есть ли задолженность или переплата и просмотреть историю платежей. Внести оплату можно через GPay/Apple Pay или с помощью банковской карты, реквизиты которой можно сохранить, чтобы не вводить их постоянно вручную;
  
• статистика потребления – полезная опция для тех, кто стремится к сознательному использованию электроэнергии и экономии средств, ведь позволяет контролировать свое потребление и сравнивать его с предыдущими периодами;
  
• программа лояльности YASNOЛОВ – клиенты могут просматривать накопленные бонусы, а также обменивать их на промокоды партнеров;
  
• чат поддержки – в разделе «Больше» есть функция «Поддержка YASNO», позволяющая начать чат с оператором в viber или telegram.

Новое приложение позволяет управлять неограниченным количеством лицевых счетов, поэтому передавать показания и производить платежи можно не только за себя, но и за своих родных.

YASNO Mobile станет незаменимым помощником не только бытовым, но и юридическим потребителям. В частности, бизнес-клиенты могут просмотреть все выставленные счета, а малые и средние предприниматели могут также сразу оплатить счета картой или через GPay/Apple Pay. Кроме того, приложение поможет бизнесу отслеживать статистику потребления, просматривать историю оплат и всегда иметь под рукой информацию по электроснабжению (тарифный план, текущие лимиты потребления, EIC-код площадки и т.п.).

«YASNO Mobile – это уникальное приложение, которое по своей функциональности и удобству не имеет аналогов в сфере коммунальных услуг в Украине. Новый онлайн-сервис уже успел получить награду в рамках Всеукраинской премии по клиентскому опыту. Но главное для нас – это признание наших клиентов. YASNO Mobile поможет в решении любых вопросов по электроснабжению. Он объединил наиболее востребованный и полезный функционал, как для бытовых, так и для бизнес-клиентов. Это новый уровень диджитализации услуг, и мы продолжаем идти по этому пути», - сказал генеральный директор YASNO Сергей Коваленко.

Справка.

YASNO – бренд, под которым работает группа компаний по снабжению электроэнергией, решениям по энергоэффективности и электромобилям, предоставляющим услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой и других областях Украины. Три компании бренда YASNO трижды возглавили рейтинг поставщиков электроэнергии, составленный аналитическим центром DiXi Group в рамках проекта USAID. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание.