3 декабря 2024 года

YASNO обновил Личный кабинет и мобильное приложение для жителей Днепропетровщины

Клиенты YASNO в Днепропетровской области получили доступ в обновленный Личный кабинет на сайте поставщика. Сервис стал еще более простым, удобным и функциональным для пользователя.

Новый Личный кабинет имеет все необходимые функции, которые были в предыдущей версии:

• передача показаний счетчика – также можно увидеть предварительные показания и как они были получены (от клиента, от оператора системы распределения, контрольное снятие показаний);
  
• оплата счетов без комиссии – с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay;
  
• история начислений, показаний и платежей;
  
• чат с оператором – возможность получить онлайн-консультацию в telegram, viber или на сайте.

Из обновлений – упрощенный процесс сложения неограниченного количества лицевых счетов, возможность их одновременной оплаты, а также интеграция с программой лояльности YASNOЛОВ. Теперь посмотреть баланс бонусов, предложения от партнеров, а также обменять бонусы на скидки можно сразу в Личном кабинете.

Кроме того, для удобного управления Личным кабинетом со смартфона, поставщик запустил новое мобильное приложение YASNO Mobile, которое жители Днепропетровщины могут загрузить в App Store или Play Market.

Для регистрации в новом Личном кабинете или мобильном приложении следует создать пароль и добавить личные счета одним из способов:

• указав логин и пароль из старого Личного кабинета,
  а если его не помните –
  
• введя номер лицевого счета и первые три буквы фамилии владельца.

«В течение пяти лет YASNO постоянно обновляет клиентские сервисы, чтобы они были не только простыми и доступными, но и удобными. Мы внимательно анализируем все отзывы и стремимся достичь самого высокого уровня в развитии каналов. Сейчас в новом личном кабинете и приложении есть все необходимые опции, максимально удобный интерфейс и интуитивно простое управление. Но мы не ставим точку, продолжаем работать, чтобы быть еще лучше для клиентов», - сказал генеральный директор YASNO Сергей Коваленко.

Справка.

YASNO – бренд, под которым работает группа компаний по снабжению электроэнергией, решениям по энергоэффективности и электромобилям, предоставляющим услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой и других областях Украины. Три компании бренда YASNO трижды возглавили рейтинг поставщиков электроэнергии, составленный аналитическим центром DiXi Group в рамках проекта USAID. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание.