|
24 января 2025 года Почти 51 тыс. обращений поступило на горячую линию начальника Днепропетровской ОВА в 2024 году
За год на горячую линию Днепропетровской ОВА поступило почти 51 тыс. обращений. Самые популярные запросы – по социальной защите, здравоохранению и коммунальному хозяйству. Работу горячей линии начальника ОВА обеспечивает Региональный контактный центр. Он же прорабатывает обращения, поступающие через Правительственный контактный центр. «В общей сложности в прошлом году проработали почти 103 тыс. обращений. Региональный контактный центр – простой и при этом эффективный способ связи между властями и жителями области. Операторы предоставляют консультации и справочную информацию. При необходимости регистрируют обращение и направляют в профильные подразделения ОВА», – объяснил директор Регионального контактного центра Павел Лупандин.
Работают 24/7 – без выходных и в праздничные дни. |
Если информация интересная, пожалуйста отмечайте это и делитесь информацией с друзьями.
