27 марта 2026 года

Как исправить неправильные показания электросчетчика: подробная инструкция для жителей Днепропетровщины

Жители Днепропетровская область в конце каждого месяца традиционно передают показания электросчетчиков. Однако ошибки при внесении данных — ситуация довольно распространённая. В компании YASNO объяснили, как действовать в таких случаях и что важно учитывать, чтобы избежать переплат.

Когда передавать показания и почему это важно

С 30 марта по 3 апреля длится официальный период передачи показаний. Именно в этот промежуток формируются корректные счета за электроэнергию.

Сумма в платежке напрямую зависит от переданных данных: объем потребленной электроэнергии × действующий тариф.

Даже небольшая ошибка может привести к заметной разнице в начислениях — как в большую, так и в меньшую сторону.

Что делать, если вы допустили ошибку

Ошибка обнаружена вовремя

Если вы заметили неправильные показания в течение 5-дневного официального периода:

• просто передайте данные повторно;

• система автоматически обновит информацию;

• счет за текущий месяц будет сформирован корректно.

Важно: новые показания должны быть не меньше предыдущих, зафиксированных контролёром.

Ошибка выявлена позже

Если вы обнаружили неточность уже после завершения периода передачи:

• обращение всё равно примут;

• однако перерасчёт будет выполнен только в следующем месяце;

• текущий расчётный период уже закрыт, изменить его нельзя.

Такая система действует у оператора распределительных сетей — ДТЕК Днепровские электросети.

Какие данные нужно предоставить

Чтобы исправить показания, потребуется отправить обращение с такими данными:

• полное имя (ФИО);

• адрес проживания;

• фото счетчика с чётко видимыми:

  • показаниями;

  • номером устройства.

Заявку необходимо отправить на электронную почту оператора.

Комментарий руководства

Генеральный директор YASNO Сергей Коваленко подчеркнул, что процесс передачи показаний сегодня максимально упрощён:

«Передача показаний через онлайн-сервисы занимает максимум минуту. Важно делать это регулярно и внимательно — тогда счета всегда будут соответствовать фактическому потреблению».

Почему важно не откладывать передачу данных

Эксперты отмечают несколько причин, почему стоит передавать показания вовремя:

• корректные начисления без переплат;
• отсутствие расчетов «по среднему»;
• возможность быстро исправить ошибку;
• контроль собственных расходов на электроэнергию.

Кроме того, современные онлайн-сервисы позволяют сохранять историю показаний и отслеживать потребление в динамике.

Ошибки при передаче показаний — не редкость, но в большинстве случаев их можно оперативно исправить. Главное — не затягивать с проверкой данных и пользоваться доступными онлайн-инструментами. Это поможет избежать лишних затрат и держать коммунальные расходы под контролем.

Справка о компании

YASNO — это бренд группы компаний, поставляющих электроэнергию и решения по энергоэффективности более чем для 2,6 млн клиентов по всей Украине.

Компания активно развивает цифровые сервисы и уже несколько раз занимала лидирующие позиции в рейтингах поставщиков электроэнергии, составленных аналитическим центром DiXi Group.