13 апреля 2026 года

Семинар по медиации в Днепре: как решают конфликты с ветеранами и ВПЛ

В Днепре состоялся профильный семинар для представителей территориальных громад и спортивного сообщества области, посвящённый эффективной работе с конфликтными ситуациями. Мероприятие объединило специалистов, ежедневно работающих с ветеранами, внутренне перемещёнными лицами (ВПЛ) и жителями региона, сталкивающимися с повышенным уровнем стресса в условиях войны.

Практика вместо теории: чему учили участников

Семинар прошёл при поддержке Днепропетровской областной рады. В качестве спикера выступила преподаватель и ведущий научный сотрудник Национальной академии СБУ — Ольга Слюсаренко.

В центре внимания — реальные кейсы из практики. Участники разбирали сложные коммуникационные ситуации, возникающие при предоставлении социальных услуг:

• ветеранам и ветеранкам,

• семьям военнослужащих,

• внутренне перемещённым лицам,

• местным жителям в условиях кризиса.

Особый акцент сделали на снижении напряжения в диалоге, предотвращении эскалации и поиске решений без конфронтации.

Медиация в условиях войны: новые подходы

Отдельный блок семинара был посвящён медиации — инструменту мирного урегулирования конфликтов. По словам Ольги Слюсаренко, традиционные методы требуют адаптации:

«Военное время формирует новые типы конфликтов — эмоционально насыщенных, травматичных. Здесь особенно важно работать не только с фактами, но и с психологическим состоянием людей».

Эксперт представила авторскую методику военной медиации, основанную на более чем пятилетнем практическом опыте. Она также является автором книги «Военная медиация», где систематизированы современные подходы к работе с конфликтами в кризисных условиях.

Инициатива спортивного сообщества

Инициатором проведения мероприятия выступил глава отделения Национальный олимпийский комитет Украины в области — Михаил Кошляк.

По его словам, представители спортивной сферы всё чаще оказываются вовлечёнными в социальную работу:

«Тренеры, администраторы, руководители секций — это не только про спорт. Сегодня они помогают адаптироваться людям, пережившим травматический опыт. Поэтому навыки коммуникации и медиации становятся критически важными».

Почему это важно для региона

Днепропетровская область остаётся одним из ключевых регионов, принимающих ВПЛ и обеспечивающих реабилитацию ветеранов. В этих условиях возрастает нагрузка на:

• органы местного самоуправления,

• социальные службы,

• образовательные и спортивные учреждения.

Конфликты могут возникать на бытовом уровне, при распределении ресурсов или в процессе адаптации к новым условиям жизни. Именно поэтому обучение специалистов навыкам быстрой и корректной реакции становится приоритетом.

Результаты и дальнейшие шаги

По итогам семинара участники отметили практическую ценность полученных знаний. Планируется проведение серии подобных мероприятий в громадах области с расширением аудитории — включая педагогов, социальных работников и представителей местной власти.