23 июля 2026 года

В Днепропетровской области аптекам напомнили о безбарьерности: какие изменения должны увидеть посетители

В регионе усиливают контроль за доступностью аптек для всех категорий населения

В Днепре состоялось очередное заседание региональной платформы «Диалог власти и бизнеса», на котором представители областной власти, профильных государственных служб и аптечного бизнеса обсудили вопросы создания безбарьерной среды в аптечных учреждениях. Особое внимание уделили требованиям законодательства, которые должны обеспечить равный доступ к медицинским услугам для всех жителей региона. Основой обсуждения стали не только права людей с инвалидностью, но и комфорт родителей с детскими колясками, пожилых граждан и других маломобильных групп населения.

Помимо вопросов доступности аптек участники встречи рассмотрели темы государственного контроля качества лекарственных средств, соблюдения правил их транспортировки и ведения обязательной документации.

Безбарьерность — это комфорт для каждого посетителя

Сегодня понятие безбарьерной среды значительно шире, чем просто установка пандуса у входа. Современная аптека должна быть удобной для любого человека независимо от возраста, состояния здоровья или физических возможностей.

Как отметила заместитель директора департамента экономического развития Днепропетровской областной военной администрации Инна Шапка, подобные встречи помогают предпринимателям своевременно получать разъяснения по действующим требованиям.

«Мы говорим с предпринимателями о доступе маломобильных групп населения к аптекам. Напоминаем бизнесу о требованиях законодательства, чтобы облегчить его работу в регионе», — подчеркнула Инна Шапка.

По словам специалистов, безбарьерность должна обеспечивать возможность самостоятельного посещения аптеки без посторонней помощи.

Какие требования предъявляются к современным аптекам

Во время встречи специалисты Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками напомнили владельцам аптек о ключевых требованиях.

Среди них:

• наличие удобного пандуса или другого безопасного способа попасть в помещение;

• широкий вход без препятствий;

• нескользкое покрытие пола;

• удобные поручни;

• достаточное пространство между витринами — не менее 1,5 метра для свободного разворота инвалидной коляски;

• пониженная часть аптечного прилавка, позволяющая обслуживать человека, который находится в кресле-коляске;

• наличие хотя бы одного стула или лавочки для отдыха посетителей.

Для людей с нарушениями зрения и слуха также должны быть предусмотрены:

• тактильные указатели;

• контрастная маркировка;

• кнопка вызова фармацевта;

• информационные таблички со шрифтом Брайля.

Главный специалист Государственной службы по лекарственным средствам и контролю за наркотиками в Днепропетровской области Дени Байсагуров подчеркнул, что подобные элементы являются необходимой частью современной инфраструктуры аптек.

«В торговом зале должна быть пониженная часть прилавка, чтобы человек в кресле-коляске мог самостоятельно приобрести лекарства. Между витринами необходимо обеспечить проход шириной не менее 1,5 метра, а также предусмотреть место для отдыха посетителей», — отметил специалист.

Эксперты: доступная среда становится стандартом качественного сервиса

Специалисты в сфере инклюзивности отмечают, что создание безбарьерной среды приносит пользу не только людям с инвалидностью.

Комфортный доступ к аптеке ежедневно необходим:

• пожилым людям;

• беременным женщинам;

• родителям с детскими колясками;

• посетителям с временными травмами;

• людям, которые пользуются тростями, ходунками или другими средствами передвижения.

По мнению экспертов, доступность объектов социальной инфраструктуры постепенно становится важным показателем качества обслуживания и социальной ответственности бизнеса. Современные стандарты предполагают, что человек должен иметь возможность самостоятельно попасть в помещение, получить консультацию и приобрести необходимые лекарства без дополнительных препятствий.

Отдельное внимание — качеству лекарственных средств

Кроме вопросов доступности участники встречи обсудили государственный контроль качества медикаментов.

Специалисты напомнили представителям аптечного бизнеса о необходимости строгого соблюдения условий хранения и транспортировки лекарственных препаратов, а также правильного оформления сопроводительной документации. Эти требования напрямую влияют на безопасность лекарств и защиту прав потребителей.

Платформа для решения актуальных вопросов бизнеса

Региональная платформа «Диалог власти и бизнеса» работает на базе Конгресса местных и региональных властей при Президенте Украины. Ее главная задача — обеспечить постоянную коммуникацию между государством и предпринимателями, оперативно реагировать на возникающие проблемы и помогать бизнесу адаптироваться к изменениям законодательства. Инициатива по запуску подобных площадок в регионах была реализована для более эффективного взаимодействия власти и предпринимательского сообщества.

Что это означает для посетителей аптек

Для жителей Днепропетровской области развитие безбарьерной среды означает более удобный и безопасный доступ к лекарствам. Постепенное внедрение современных требований позволит сделать аптечные учреждения комфортными для всех посетителей независимо от возраста, состояния здоровья или физических возможностей.

Эксперты отмечают, что развитие доступной инфраструктуры становится не просто выполнением законодательных норм, а частью современной культуры обслуживания, ориентированной на уважение достоинства каждого человека.