17 августа 2026 года

На Днепропетровщине проверили, как сохранить мобильную связь во время длительных отключений света

На Днепропетровщине прошли совместные учения, во время которых областные власти, представители громад, мобильных операторов, спасатели и правоохранители отработали действия при длительных отключениях электроэнергии. Главная задача — не допустить длительного исчезновения мобильной связи и обеспечить возможность жителям области обращаться за помощью, получать важную информацию и связываться с близкими.

Особое внимание во время тренировки уделили резервному питанию базовых станций и координации между всеми службами. Для управления действиями мобильных групп впервые в рамках таких учений использовали специализированную CRM-систему «Взаимодействие операторов мобильной связи и местных органов власти». Об этом 17 августа сообщили в Днепропетровской областной военной администрации.

Что именно проверяли во время учений

Сценарий тренировки был максимально приближен к ситуации, которая может возникнуть во время продолжительного отсутствия электроэнергии. При длительном обесточивании обычных источников питания базовые станции переходят на резервные системы, однако их возможности ограничены. Поэтому важно не только иметь генераторы и другое автономное оборудование, но и заранее понимать, кто, куда и в какой последовательности должен выехать для восстановления работы объекта.

Во время учений представители громад, операторов мобильной связи, спасательных служб и правоохранительных органов отрабатывали совместные действия именно по такому сценарию.

Мобильные группы получали задания через новую CRM-систему, после чего оперативно направлялись к базовым станциям и проверяли, насколько исправно работает оборудование. Такой подход позволяет видеть ситуацию более системно: где возникла проблема, какая станция требует внимания и какая служба должна подключиться к ее устранению.

По сути, область проверяла не только техническую возможность поддерживать связь, но и всю цепочку реагирования — от обнаружения проблемы до выезда специалистов и восстановления оборудования.

Почти 600 генераторов должны поддержать сеть при отключениях

Одним из главных элементов подготовки стали резервные источники питания.

По информации Днепропетровской ОВА, операторы мобильной связи передали громадам области почти 600 генераторов. Они предназначены для резервного питания базовых станций в ситуации, когда электроснабжение отсутствует продолжительное время.

Наличие генератора само по себе еще не гарантирует бесперебойную работу станции. Оборудование необходимо доставить на объект, подключить, обеспечить его топливом и контролировать работу. Именно поэтому совместная тренировка служб имеет практическое значение: аварийное реагирование должно быть организовано заранее, а не начинаться уже после масштабного сбоя.

Похожий принцип используется и в других регионах Украины. Например, Тернопольская область в мае 2026 года сообщала, что аккумуляторные системы позволяют части мобильной сети продолжать работу несколько часов после исчезновения электропитания, а при более длительных отключениях требуется подключение генераторов.

Это хорошо показывает, почему резервное электроснабжение становится одним из ключевых элементов устойчивости мобильной сети.

«Готовы держать удар»: что заявили в областной администрации

Заступник начальника Днепропетровской ОВА Иван Начовный подчеркнул, что подготовка к подобным сценариям ведется заранее.

«К таким ситуациям готовимся заранее и системно. Генераторы на базовых станциях, новейшая CRM-система координации и привлечение всех служб показывают, что сеть мобильной связи на Днепропетровщине защищена, управляема и готова держать удар при любых условиях».

По словам представителя ОВА, речь идет о сочетании технических решений и согласованной работы служб.

Именно этот момент является принципиальным. При массовом отключении электричества проблема мобильной связи не ограничивается одной неисправной вышкой. На работу сети одновременно влияют энергоснабжение, состояние линий связи, нагрузка на оборудование и возможность оперативно добраться до технических объектов.

Поэтому устойчивость сети во многом зависит от того, насколько быстро разные службы способны действовать как единая система.

Почему даже работающая базовая станция не гарантирует хороший интернет

Для жителей это особенно важно понимать во время длительных отключений.

Даже когда базовая станция продолжает работать от резервного источника питания, качество мобильного интернета может снижаться. Одна из причин — резкий рост нагрузки на мобильную сеть: часть людей после отключения домашнего интернета начинает активно использовать смартфоны, компьютеры и другие устройства через мобильную сеть. В результате скорость передачи данных может существенно уменьшаться.

Поэтому ситуация, когда телефон показывает наличие сети, но страницы открываются медленно, видео практически не загружается, а фотографии отправляются с задержкой, не обязательно означает поломку базовой станции.

В условиях перегруженной сети особенно важно экономно расходовать мобильный интернет. Государственные рекомендации советуют отдавать предпочтение сообщениям и SMS, ограничивать загрузку больших файлов и избегать просмотра потокового видео, когда связь работает в аварийном режиме.

Что делать жителям Днепропетровщины, если исчезла сеть

Подготовка инфраструктуры важна, но многое зависит и от действий самих абонентов.

Зарядите телефон заранее

При угрозе длительного отключения электричества смартфон лучше зарядить полностью. Полезно иметь пауэрбанк, причем желательно проверять его заряд заранее, а не в момент, когда электроэнергия уже исчезла.

Следует помнить и о других устройствах, которые могут оказаться необходимыми: дополнительном телефоне, фонаре, аккумуляторных светильниках.

Не тратьте заряд на ненужный интернет

Во время длительного обесточивания не стоит постоянно смотреть видео, использовать приложения с большим объемом передачи данных или оставлять включенными автоматические обновления.

Текстовые сообщения обычно позволяют передать необходимую информацию значительно экономнее, чем продолжительные голосовые и особенно видеосеансы.

Используйте национальный роуминг

Если сеть вашего оператора недоступна, а телефон видит сеть другого оператора, можно воспользоваться национальным роумингом.

Национальный роуминг действует на всей территории Украины. Он позволяет абоненту при отсутствии собственного оператора подключиться к доступной сети другого поставщика услуг. НКЭК отмечает, что такая возможность предназначена в том числе для ситуаций, связанных с повреждением инфраструктуры или отсутствием электропитания.

На телефоне необходимо отключить автоматический выбор сети и вручную выбрать доступного оператора. Для Android это обычно находится в разделе настроек мобильной сети, для iPhone — в настройках сотовой связи и выбора сети.

При этом следует учитывать важное ограничение: национальный роуминг предназначен прежде всего для базовых услуг связи. В гостевой сети могут быть доступны голосовые звонки, SMS и передача данных на ограниченных скоростях, а из-за высокой нагрузки качество мобильного интернета может быть ниже обычного. НКЭК рекомендует не использовать национальный роуминг для массовой загрузки видео и больших файлов.

Почему связь во время отключений важнее обычного интернета

При обычной работе смартфона отсутствие высокоскоростного интернета может быть всего лишь неудобством. Во время масштабного обесточивания ситуация меняется.

Мобильная связь необходима для вызова экстренных служб, получения сообщений от органов власти, общения с родственниками и доступа к актуальной информации. Поэтому в аварийной ситуации главной задачей становится не максимальная скорость интернета, а сохранение хотя бы базового канала связи.

Именно на это ориентирована работа с резервным питанием базовых станций и организация мобильных групп, которую сейчас проверяют на практике в Днепропетровской области.

Государственные структуры также рекомендуют заранее сохранять важную информацию в памяти телефона и держать под рукой способы связи с экстренными службами и местными органами власти.

От генератора до CRM: почему подготовка меняется

Главный вывод из проведенных на Днепропетровщине учений заключается в том, что устойчивость мобильной сети сегодня обеспечивается сразу несколькими уровнями.

Первый — технический. Это аккумуляторы, генераторы и другое резервное оборудование.

Второй — организационный. Необходимо заранее распределить ответственность между операторами, громадами и службами.

Третий — оперативный. После возникновения проблемы специалисты должны быстро получить информацию, прибыть к объекту и выполнить необходимые работы.

Четвертый — информационный. Власти и операторы должны понимать, какие участки сети испытывают проблемы и какие действия уже выполнены.

В этом контексте использование CRM-системы на учениях выглядит не просто как внедрение нового цифрового инструмента. Ее задача — сократить время между появлением проблемы и реакцией специалистов. На практике именно скорость координации может оказаться решающей при масштабном отключении.

В мае 2026 года Кабинет министров также утвердил механизм формирования и использования национального резерва мобильного энергетического оборудования для обеспечения работы объектов критической инфраструктуры в условиях аварий и ограничений электроснабжения.

Это свидетельствует о том, что резервное энергоснабжение критической инфраструктуры рассматривается уже не как временная мера, а как отдельное направление системной подготовки.

Что это означает для жителей области

Проведенные учения не означают, что при любом отключении мобильная связь будет работать без перебоев. На нее по-прежнему могут влиять повреждения инфраструктуры, продолжительность отсутствия электроэнергии, перегрузка сети и другие чрезвычайные обстоятельства.

Но наличие резервных источников питания, почти 600 генераторов, подготовленных мобильных групп и заранее отработанного взаимодействия служб повышает шансы на то, что критически важная связь сохранится как можно дольше. По данным ОВА, именно готовность к такому сценарию и была проверена во время совместных учений 17 августа.

Для обычного пользователя вывод простой: телефон лучше держать заряженным, иметь пауэрбанк, не перегружать сеть в момент отключения и заранее знать, как вручную подключиться к сети другого оператора.

А главное — понимать, что мобильная связь во время длительного блэкаута становится частью критической инфраструктуры, поэтому ее устойчивость зависит не только от работы оператора, но и от готовности всех служб действовать совместно.