18 сентября 2026 года

ЦНАПы Днепропетровщины готовятся к зиме: как центры будут работать при отключениях света (Видео)

Видео: Новости Днепра и области - ТурДнепр: ЦНАПы Днепропетровщины готовятся к зиме: генераторы, аккумуляторы и мобильные услуги

Центры предоставления административных услуг Днепропетровской области продолжают работать в штатном режиме и активно готовятся к зимнему периоду. Основное внимание уделяется сохранению доступности административных услуг в случае возможных отключений электроэнергии, развитию выездного обслуживания и работе с ветеранами и членами их семей.

Об этом 17 сентября сообщил заместитель начальника Днепропетровской областной военной администрации по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Иван Начовный во время брифинга.

Работа ЦНАПов в условиях возможных отключений электроэнергии

По данным Днепропетровской ОВА, сейчас в области работают 371 ЦНАП. Восемь учреждений были релокированы в более безопасные места.

Все центры обеспечены генераторами и топливом. Кроме того, 38 ЦНАПов имеют аккумуляторы, а еще в пяти установлены солнечные панели. Такая комбинация резервных источников энергии должна помочь учреждениям продолжать работу при возможных перебоях с электроснабжением.

Подготовка к зиме в данном случае касается не только обеспечения зданий электричеством. Для полноценной работы ЦНАПа необходимо поддерживать функционирование компьютерного оборудования, информационных систем и рабочих мест администраторов. Поэтому наличие нескольких источников резервного питания повышает устойчивость учреждений к отключениям.

«Особое значение имеет безперервность предоставления админуслуг. ЦНАП Днепропетровщины не прекратил ни одной своей услуги. Эти центры в нашей области являются также Пунктами Незламности. Мы стремимся, чтобы наши офисы не только работали, но и обеспечивали жизнеспособность жителей. На бесперебойную работу ЦНАП область получила около 10 миллионов гривен помощи от международных партнеров», — сказал Иван Начовный.

ЦНАПы как часть системы устойчивости региона

В условиях войны роль Центров предоставления административных услуг выходит за рамки обычного приема граждан и оформления документов.

Для жителей ЦНАП остается одной из точек доступа к государственным и муниципальным услугам. Поэтому стабильная работа таких учреждений особенно важна в периоды, когда другие элементы инфраструктуры могут работать с ограничениями.

В Днепропетровской области ЦНАПы одновременно выполняют функцию Пунктов Незламности. Таким образом, их инфраструктура используется не только для административного обслуживания, но и как часть системы обеспечения устойчивости населения.

При этом возможности конкретного центра могут зависеть от его технического оснащения и текущих условий работы.

«Я — Ветеран»: услуги для защитников по принципу единого окна

Одним из наиболее востребованных направлений работы ЦНАПов области остаются социальные услуги.

Отдельное внимание уделяется сервису «Я — Ветеран», предназначенному для обслуживания защитников Украины и членов их семей.

Главный принцип сервиса — «единое окно». Это позволяет человеку обращаться в одно место для решения нескольких связанных между собой вопросов, не посещая последовательно разные учреждения.

К сервису подключены все ЦНАПы области, а также удаленные рабочие места в старостатах.

Такой формат особенно важен для людей, которым необходимо одновременно оформить несколько услуг. Концентрация административных процедур в одном месте может сократить количество отдельных обращений и упростить взаимодействие с государственными и местными учреждениями.

Выездные ЦНАПы: административные услуги приходят к людям

Отдельное направление работы — выездное обслуживание граждан.

86 ЦНАПов области имеют возможность использовать специальные «мобильные вализы». Благодаря этому администраторы могут предоставлять услуги непосредственно по месту нахождения граждан.

В частности, выездное обслуживание предназначено для:

• маломобильных граждан;

• ветеранов;

• жителей отдаленных сел.

С начала 2026 года такой возможностью воспользовались около 2 тысяч человек.

Выездной формат особенно важен там, где посещение стационарного ЦНАПа связано с транспортными или физическими ограничениями. В таком случае специалист приезжает к гражданину с необходимым оборудованием, а не наоборот.

Для жителей отдаленных населенных пунктов это также позволяет сократить необходимость поездок в административные центры громад.

Биометрические документы: 78 паспортных станций в области

Еще одно значимое направление — оформление и выдача биометрических документов.

По данным областной администрации, на Днепропетровщине работают 78 паспортных станций. Соответствующий сервис внедрен в 51 громаде.

Развитие такой сети позволяет сделать получение биометрических документов более территориально доступным для жителей области.

Чем ближе пункт предоставления услуги находится к месту проживания человека, тем меньше времени требуется на дорогу и тем ниже связанные с поездкой расходы. Особенно это актуально для жителей небольших населенных пунктов.

Что это означает для жителей Днепропетровщины

Подготовка ЦНАПов к зиме включает сразу несколько направлений, которые должны обеспечить устойчивость работы учреждений.

Основные меры:

• резервное электроснабжение с помощью генераторов и топлива;

• использование аккумуляторных систем;

• применение солнечных панелей в отдельных ЦНАПах;

• сохранение доступности социальных услуг;

• работа сервиса «Я — Ветеран» по принципу единого окна;

• выездное обслуживание граждан с помощью мобильных вализ;

• развитие сети паспортных станций для оформления биометрических документов.

Для жителей это означает, что даже при возможных перебоях с электроснабжением система административных услуг должна сохранять работоспособность.

При этом перед посещением конкретного ЦНАПа желательно заранее уточнять график работы и возможность получения необходимой услуги именно в выбранном центре. В условиях возможных аварийных отключений это позволит избежать лишней поездки.

Основные цифры

• 371 — ЦНАП работает в Днепропетровской области.

• 8 — центров релокированы в более безопасные места.

• 38 — ЦНАПов имеют аккумуляторные системы.

• 5 — центров оснащены солнечными панелями.

• 86 — ЦНАПов могут предоставлять выездные услуги с использованием мобильных вализ.

• Около 2 тысяч — человек воспользовались выездным обслуживанием с начала 2026 года.

• 78 — паспортных станций работают в области.

• 51 — громада имеет сервис оформления и выдачи биометрических документов.

• Около 10 млн гривен — объем международной помощи на обеспечение бесперебойной работы ЦНАПов.

Таким образом, подготовка Центров предоставления административных услуг к зиме включает не только резервное энергоснабжение. Одновременно развивается выездное обслуживание, сохраняется доступность социальных сервисов и расширяется территориальная доступность оформления документов.

Для жителей области это особенно важно в условиях возможных перебоев с электроэнергией и других инфраструктурных ограничений: административные услуги должны оставаться доступными независимо от обстоятельств.