Новости Днепропетровска и области

10 ноября 2012 года

До конца года в Днепропетровске начнут работать еще две абонентские службы

единая абонентская служба

До конца 2012 года в Днепропетровске начнут работать еще две абонентские службы, в которых можно получить любую информацию и справки, связанные с коммунальными платежами. Об этом во время пресс-конференции сообщил директор предприятия «Городские коммунальные платежи» Игорь Шевченко.

По его словам сейчас в городе работают две такие службы:

• на проспекте Героев, 20-б,
• на улице Героев Сталинграда, 14.

До конца года абонслужбы начнут работу:

• на Запорожском шоссе,
• на улице Рабочей.

«Сегодня наше предприятие реализует городскую программу по реформированию абонентского обслуживания жителей города. Одна из основных задач - создание по городу единых абонентских отделов. Работают они по принципу единого окна, то есть в одном месте жители города могут получить информацию о коммунальных платежей, множество необходимых справок, в том числе о задолженности за жилищно-коммунальные услуги, о составе семьи, справки для начисления субсидии и т.д.», - отметил Игорь Шевченко.

В рамках указанной программы предприятие «Городские коммунальные платежи» начинает реализацию паспортного обслуживания граждан, то есть в единых абонслужбах люди могут:

• сдавать документы на получение паспорта гражданина Украины,
• на вклейку фотографии,
• на прописку и выписку.

«Единая абонслужба - удобный для граждан способ абонентского обслуживания, ведь в одном месте работают представители разных жилищно-эксплуатационных служб и не нужно посещать различные учреждения для получения необходимой информации или справок. Пока таким преимуществом пользуются жители тех районов, в которых работают абонотделы. После того, как они начнут работу в каждом районе города, и будет сформирована единая база данных, горожане смогут обратиться в любую абонслужбу независимо от того, в каком районе живут», - сказал директор предприятия.

Предприятие активно сотрудничает с банками города по оплате коммунальных платежей с использованием муниципальной карточки. Суть этой системы оплаты состоит в том, что человеку не нужно заполнять квитанцию ​​на каждый вид коммунальных услуг, поскольку указанная информация находится на коммунальной карте. Это значительно экономит время банка и клиента.

Предприятие «Городские коммунальные платежи» имеет собственный сайт www.complatezh.info, на котором размещена вся необходимая и полезная информация, в том числе и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги. На сайте в режиме он-лайн можно задавать различные вопросы. Кроме того, через сайт абонент можно оплатить ту или иную коммунальную услугу.

Единые абонентские службы коммунального предприятия «Городские коммунальные платежи»: на проспекте Героев, 20-б и на улице Героев Сталинграда, 14 работают:

• понедельник-пятница с 8:00 до 18:00;
• суббота - с 8:00 до 14:00.