Новости Днепропетровска и области

1 марта 2013 года

Для большего удобства в Днепропетровске планируется создать многофункциональный разрешительный центр

Председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников ознакомился с работой разрешительного центра «Единое окно» Днепропетровского городского совета, который вскоре станет филиалом единого многофункционального разрешительного центра Днепропетровска. Создание единого разрешительного центра с расширенным спектром услуг и двумя филиалами - Правобережный и Левобережный - планируется завершить до конца 2013 года.

Разрешительные центры в области начали создаваться в 2005 году. Тогда в режиме «единого окна» представители различных служб (санстанции, техногенбезпеки т.д.) вместе с государственными администраторами оформляли предпринимателям необходимые разрешительные документы. В 2011 году разрешительные центры было реорганизовано в административно-разрешительные, означает предоставление как разрешительных документов предпринимателям, так и административных услуг гражданам. То есть с 2011 года в центры предприниматели обращаются за предоставлением разрешительных документов, которые выдают санстанции, техногенбезпека, газовая служба и т.д., а гражданам здесь также предоставляются услуги по оформлению субсидий, получения статуса и удостоверений (родителей и ребенка из многодетной семьи, участника войны, инвалида войны, ветерана труда, детей войны и т.д.), справок о доходах, присвоение почтового адреса недвижимого имущества и др.. С 2011 года все разрешительные документы предоставляются только государственными администраторами.

Сейчас на Днепропетровщине функционируют 35 разрешительных центров. В них работают государственные администраторы, специалисты структурных подразделений райгосадминистраций и исполнительных комитетов городских советов, а также представители разрешительных органов.

В этом году планируется расширить спектр услуг этих разрешительных центров, прибавив туда специалистов ЗАГСа и других государственных учреждений. Первый такой многофункциональный центр будет создан в Днепропетровске. Председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников ознакомился с работой разрешительного центра «Единое окно» Днепропетровского городского совета (ул. газ. Правды, 42), который должен стать филиалом единого многофункционального разрешительного центра Днепропетровска.

«Для создания достойного сервиса в предоставлении услуг гражданам мы решили расширить сферу деятельности центров. Сначала это будет сделано в Днепропетровске, а затем распространим эту практику во всех городах и районах области Прозрачность и эффективность - это критерии, по которым наши граждане должны получать необходимые разрешительные документы и админуслуги », - отметил председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников.

С начала 2013 года разрешительными центрами региона выдано почти 2 тыс 700 разрешительных документов, из них - более 90% досрочно.

Разрешительные центры функционируют по единой системе, представленной программным продуктом «Виртуальный офис» в рамках проекта «Открытая власть».

«Виртуальный офис» является единым информационным пространством для взаимодействия предпринимателей и органов власти. Он представляет собой систему веб-порталов: внешний (для предпринимателей) и внутренний (для электронного взаимодействия разрешительных центров и разрешительных органов).

Зарегистрировавшись в электронном «личном кабинете» на внешнем веб-портале «Виртуального офиса» www.e-services.dp.gov.ua, предприниматели региона могут получить:

• полную информацию о всех разрешительных центрах и органах области, разрешительные документы (порядок предоставления, регламент, перечень документов необходимых для получения разрешения и т.п.);
• информацию о ходе рассмотрения дела через электронный "личный кабинет" и дополнительно через SMS (с 17 декабря 2012 года уже отправлено более 4000 SMS-сообщений предпринимателями);
• электронную консультацию уполномоченного представителя разрешительного органа и государственного администратора и т.д..

Кроме того, в области реализуется проект «Административные услуги: упрощенный доступ через почту», который предусматривает внедрение на почтовых отделениях «единого окна» по предоставлению административных и социальных услуг жителям области. Проект реализуется в рамках подписанного в октябре 2012 года Меморандума о сотрудничестве между Днепропетровской облгосадминистрацией и Украинским государственным предприятием почтовой связи «Укрпочта». Сейчас в городах и районах региона уже 6 почтовых отделений имеют «единое окно».

Справка:

Разрешительный центр Днепропетровского городского совета располагается просп. Газеты «Правда», 42 на первом и 5 этажах.

График работы Центра:

• ежедневно (кроме выходных) с 900 до 1800;
• перерыв с 1300 до 1345 (с 800 до 900 и в обеденный перерыв принимает очередной государственный администратор).

На веб-сайтах: городского совета, Бизнес центра bc.dniprorada.gov.ua , Виртуального офиса электронных услуг Днепропетровской области «Открытая власть» www.e-services.dp.gov.ua размещена информация о:

• порядке выдачи документов разрешительного характера,
• стоимость процедур,
• сроки выдачи,
• перечень документов, необходимых для получения разрешений и согласований,
• контактные телефоны.

В течение 2012 года в центре выдано более 36,5 тыс разрешительных документов и предоставлено более 11 тыс. административных услуг.

Главный офис центра располагается на 5 этаже здания, но для обслуживания людей с ограниченными возможностями на первом этаже устроены специальные кабинеты.

В 2013 году в центре зарегистрировано почти 2 тыс обращений, выдано более 1 тыс. документов, предоставлено 1 тыс административных услуг. В 93% случаев разрешительные документы были выданы досрочно.

По информации Днепропетровской областной государственной администрации.