Новости Днепропетровска и области

29 марта 2013 года

«Региональный виртуальный офис» - это единственное полное источник информации об административных услугах и разрешительные документы

Теперь информацию о все разрешительные услуги можно получить в режиме он-лайн, а также через «личный электронный кабинет» следить за рассмотрением и оформлением разрешительных документов. Впоследствии к системе будет включен и перечень административных услуг. Все это объединяет «Региональный виртуальный офис». На едином портале (www.e-services.dp.gov.ua) собраны услуги ряда ведомств от МЧС в СЭС. Чтобы все службы качественно и своевременно предоставляли свои услуги людям, губернатор Днепропетровщины Дмитрий Колесников выступил с инициативой подписания специального Меморандума.

 «Региональный виртуальный офис» - это единое информационное пространство для взаимодействия граждан и органов власти. Он представляет собой систему веб-порталов внешний веб-портал для граждан и предпринимателей (www.e-services.dp.gov.ua) и внутренний веб-портал для электронного взаимодействия разрешительных центров и разрешительных органов.

«Технологии электронного управления - это один из ключевых инструментов эффективной модернизации системы управления и экономического развития. Эти технологии широко и успешно используются в странах Европейского Союза - от оплаты через Интернет коммунальных услуг до голосования на общенациональных выборах и референдумах. Днепропетровщина активно развивает систему электронного управления. На данном этапе особенно важно то, что к работе приобщились территориальные органы центральных органов исполнительной власти - от МЧС в СЭС. Это позволило значительно расширить спектр услуг, предоставляемых жителям региона через сеть Интернет », - сказал Дмитрий Колесников.

На данный момент в Меморандума о взаимодействии присоединились все райгосадминистрации, городские советы и территориальные подразделения МЧС, Госгорпромнадзора, Государственного управления охраны окружающей природной среды, Управление водных ресурсов, Управление лесного и охотничьего хозяйства, Госземагентства, Главного управления ветеринарной медицины, Службы автомобильных дорог, Государственного архитектурно -строительного контроля, Государственного агентства по энергоэффективности и энергосбережению, Госавтоинспекции Главного управления МВД, Министерства внутренних дел и Госсанэпидслужбы.

«Сегодняшний Меморандум - это не просто документ, это не просто договор между органами власти. Это наш договор с людьми и наши обязательства перед ними! Одна проблема с получением справки или разрешения может перечеркнуть для человека все другие достижения власти. Об этом необходимо помнить », - подчеркнул губернатор.

Портал является единственным полным актуальным достоверным источником информации об административных услугах и разрешительные процедуры в Днепропетровской области и единой точкой входа для предпринимателей относительно получения этих услуг и функционировать для пользователей на бесплатной основе.

Сейчас «Региональный виртуальный офис» предоставляет информацию о все разрешительные услуги, в течение полугода на портале будет размещена информация об административных услугах (справки, назначения).

В «Региональном виртуальном офисе» после простой регистрации в «личном кабинете» можно получить:

• полную информацию о всех разрешительные центры, разрешительные органы и разрешительные документы области (порядок предоставления, регламент, перечень документов и т.п.);
• информацию о ходе рассмотрения дела, в т.ч. с помощью смс (с 17 декабря 2012 года уже отправлено более 4000 SMS-сообщений предпринимателями);
• электронную консультацию.
Внутренний веб-портал для электронного взаимодействия разрешительных центров и разрешительных органов позволит:
• электронный документооборот и автоматизированный обмен данными между государственными администраторами и региональными, местными разрешительными органами;
• ведение регионального реестра документов разрешительного характера;
• мониторинг качества и своевременности предоставления административных услуг (разрешительных документов) на всей территории области.

«Совместный проект позволит повысить эффективность, качество и прозрачность предоставления административных услуг, разрешительных документов жителям региона в соответствии с европейскими стандартами. Наша цель - дать возможность жителям региона получать административные и разрешительные услуги любым удобным для них способом. Каждый может выбирать удобный для себя способ - прийти в разрешительный центр, отправить заявку и получить документ по почте или по телефону. Теперь всю необходимую информацию можно получить и в он-лайн режиме через интернет », - сказал Дмитрий Колесников.

Информационный ресурс размещен на защищенном узле Интернет телекоммуникационного центра области, а доступ к порталу ответственных работников органов власти дополнительно защищено путем использования электронной цифровой подписи с усиленным сертификатом ключа при регистрации на входе в "личный кабинет".

Система Регионального виртуального офиса начала работать в в декабре 2012 года. Сейчас в базу данных Виртуального офиса внесена полная информация о 35 разрешительных центров, 354 разрешительных органа, занесено более 70 тыс. дел, отправлено более 3 тыс. смс-сообщений о ходе рогляду дела заявителям. Сейчас также в системе созданы электронные кабинеты 46 государственных регистраторов, 400 ответственных работников разрешительных органов, 1466 разрешительных документов и автоматизированный процесс их предоставления.

Для эффективной работы системы все администраторы разрешительных центров области прошли специализированное обучение. Проведено 8 тренингов и 5 семинаров для государственных администраторов и ответственных работников разрешительных органов, 12 открытых семинаров для предпринимателей по вопросам презентации работы Виртуального офиса, в которых приняли участие более 500 предпринимателей. .

На сегодня в системе принято 1466 регламентов разрешительных процедур, более 70 тыс. разрешительных дел, отправлено субъектам хозяйствования более 4000 SMS-сообщений, автоматически сформированных системой.

По информации Днепропетровской областной государственной администрации.