Новости Днепропетровска и области17 мая 2013 годаВ Никопольском горсовете начинает работу в тестовом режиме многоканальная телефонная линия Контакт-центр «Единая диспетчерская служба»С 20 мая 2013 года в Никопольском городском совете начинает работу в тестовом режиме многоканальная телефонная линия Контакт-центр «Единая диспетчерская служба» Цель создания: - Обеспечение оперативного реагирования на обращения членов территориальной общины по коммунальным вопросам; Для решения коммунальных вопросов жители города, начиная с апреля 2013 года, обращаются на телефон Контакт-центра «Единая диспетчерская служба», оператор колл-центра регистрирует заявку, направляет его в соответствующий коммунального предприятия, а также осуществляет контроль за выполнением и при необходимости в телефонном режиме уведомляет заявителя о результатах рассмотрения. Контакт-центр работает в рабочие дни, с 8.00 до 19.00 по тел. 0566 - 69 -14 - 00. Вместе с тем, продолжает работу «Горячая линия городского головы», куда можно обращаться по различным вопросам в рабочие дни, с 9.00 до 17.00 по тел. 05662 - 5-03-02. По информации Никопольского городского совета.
|
Группы в социальных сетях: |