Новости Днепропетровска и области

19 сентября 2013 года

Около полутора тысяч звонков поступает ежегодно на Днепропетровский городской телефон доверия

Более 10 лет работает телефон доверия в днепропетровском городском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи.

«В среднем за год к нам поступает около 1,5 тысячи звонков. 10% из них - от «постоянных клиентов». Чаще звонят молодые люди, больше всего их беспокоят проблемы, связанные с первой любовью и различные проблемы в семье. Иногда обращаются девушки, которые не знают как рассказать родителям о своей беременности», - отметила директор Днепропетровского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Инна Фатнева.

По ее словам, за помощью обращаются и зрелые люди, преимущественно их волнуют проблемы с детьми и юридические вопросы. На телефонные звонки линии доверия отвечают психологи, при необходимости консультации предоставляют юристы. В случае необходимости горожан направляют в больницы, управления труда и социальной защиты населения, центры занятости или центры социальных служб для семьи, детей и молодежи, где их берут под социальное сопровождение или в течение длительного времени оказывают психологическую помощь.

«Да, когда на телефон доверия позвонила девочка, которая хотела совершить самоубийство, нашим психологам удалось ее убедить не делать этого, позже она вместе со своей мамой посещала консультации в центре социальных служб для семьи, детей и молодежи», - добавила Инна Фатнева.

   Телефон доверия: 749-68-06, звонки принимаются с 12:00 до 19:00.

По информации Днепропетровского городского совета. dniprorada.gov.ua