Новости Днепропетровска и Днепропетровской области

8 мая 2014 года

Заработала горячая линия председателя Днепропетровской облгосадминистрации 0 800 505 600

Горячая линия председателя Днепропетровской облгосадминистрации 0 800 505 600 направлена на оперативное решение проблем граждан по их обращениям.

Горячая линия работает ежедневно с 9 до 17 часов, кроме выходных. Звонки принимают операторы контакт- центра. После чего аналитики анализируют обращения, определяют исполнителей решения вопросов граждан, проверяют качество реагирования и решения вопроса.

Также для расширения возможностей представления обращений на " горячую линию", на веб - портале контакт- центра ( www.callcenter.dp.gov.ua ) создана страница "Электронное обращение" , где посетитель может подать обращение, заполнив аппликационную форму запроса.

По информации Днепропетровской областной государственной администрации.